联系实际论述如何根据人的性格差异进行有效的管理。 -云南自考网

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2015年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

41

联系实际论述如何根据人的性格差异进行有效的管理。

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美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

A、规范与导向功能
B、凝聚与整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的

A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、心理定势现象

麦克莱兰提出的激励理论是

A、需要层次论
B、成就需要理论
C、期望理论
D、双因素理论

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